掌上电力下载电脑版:是一款掌握在手上,就掌握家庭用电的app助手,再也不用费力跑去固定点交电费,查询电费,掌上电力,一律查询电费欠费,余额查询,缴纳电费一应俱全。
掌上电力是国家电网公司指定的唯一官方手机客户端,旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台,提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。目前版本主要为用户提供手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等主要电力业务。通过不断完善,让用户享受到更多的智能化服务。
掌上电力功能:
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
a、电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
b、交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
c、电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、营业网点:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
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