玄讯智研：AI智能终端管理具体落地场景剖析

　　　　经过多年的市场培育 移动CRM已经逐渐在快消行业中普及 销售管理效率有了明显的提升。又基于快消行业庞大 得天独厚的数据基础 CRM+AI的业务应用不断得到补充 已愈发成熟 并取得了明显的价值效果。

　　　　整体来看 快消智能终端管理落地应用基本围绕核心业务场景展开：

　　　　1.智能路线规划

　　　　应用场景：主管通常考虑拜访频率 工作时长 终端位置等因素给业务员规划拜访路线 往往耗费大量时间 实际效果也不尽人意。因此通过智能路线规划的方式主管只需要指定关键因素 系统自动为业务员分配好拜访路线。

　　　　实行机制：主管首先设定终端 人员等基础数据 通过智能算法划分为每个业务员负责的小块区 再设定好不同终端的拜访频率 终端权重 工作时长等关键因素 自动为业务员规划出一个周期的拜访路线。

　　　　即可快速检核所有终端信息的有效性 为企业实现店头照的全量检核 释放人工检核成本 杜绝所有店头假照等不合格照片 为终端的真实到访提供了一道有力保障。

　　　　而除了以上详述的智能场景应用 AI+CRM的智能化应用还在逐步深入。比如附近门店智能推荐 通过大数据平台汇总各数据中心 进行数据管理 达成数据共享 最终实现根据行业特性智能过滤推荐 例如推荐未拓展的终端 上月销量好的终端 评分高的终端等。通过智能化应用深入更多终端行为的细节 实现更为精细化的管理。

　　　　处于AI风口下的快消企业 对于技术应用在实际业务场景中的个性化需求清晰而强烈 随着AI智能技术的持续发展 也将结合快消行业更多深入的应用场景 创造CRM的高价值输出 并以此增效降本 优化供应链 推动整体快消新营销模式的搭建和发展。