多点Dmall 11.11嗨购进行时 智能分单保障履约及时率超98%

　　　　11月9日 多点Dmall“有多点超筷乐”11.11嗨购进行时。开档8分钟 北京物美全渠道订单量即破10000单。其中 智能分单占比达99.15% 拣货及时率高达100%。开档24小时 多点Dmall全平台拣货智能分单占比80.28% 配送智能分单占比99%。华东物美 新百连超 武汉中百 快乐真棒 西安人人乐 合肥合家福等商家 履约及时率均在98%以上 个别商家直逼目标100%。

　　　　本次11.11 是数字零售操作系统Dmall OS全面输出阶段的一次大考。在单量激增 拣货 配送巨大压力之下 智能分单的“算力”经受住了考验。

　　　　当拣货打包完成后 就进入配送分单环节。配送智能分单与拣货智能分单的异曲同工之处 在于算法智能分配。首先 配送智能分单会从每个路区的订单数量 紧急程度等维度 统计待配送订单；然后 优先分配该路区的配送员 没有优先配送员时 则选取其他配送员配送；最后 配送智能分单还会将相同线路的订单 分配给同一个配送员 降低整体配送时长 智能提高配送效率。

　　　　以华东物美为例 7月上线配送智能分单后 门店平均配送时长环比6月下降50% 个别门店最高能达到65%。配送时长压缩后 打包合流区周转率大幅提高 使用区域减少 利用率提升。

　　　　刘桂海强调：“智能分单严格监控拣配环节 根据配送轨迹和订单位置智能运算订单妥投行为 杜绝虚假妥投 切实保障消费者权益。”

　　　　智能分单驱动拣货及配送两个关键环节自动化 智能化 其效率至上 鼓励质量先进的原则 奠定了实体零售服务质量的基石 更确保了11.11大促中门店履约有序进行。