打造千万阿里商家神经大脑 钉钉实现双11人财事物大协同
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一年一度的双11即将拉开帷幕,11月6日晚,卡戴珊在天猫国际的直播间钉钉连线淘宝主播薇娅,为自己在天猫国际的新店KKW香水品牌站台,超过1300万粉丝在线观看,1分钟内售罄了15000瓶限量香水,钉钉高清 稳定的技术体验,让两位达人的魅力尽情展现,也让无数网友感叹淘宝直播带货的影响力。
潜力的头部商家,帮助平台挖掘下沉市场的中腰部商家的价值。”泽兰说。
组织赋能:钉钉可以支持万人群的稳定沟通
今年双11,钉钉技术持续发挥对组织 技术保障和协同作用,首次以全新的技术架构支持双11主战场的核心业务,让万人群里抢红包也能有如丝般顺滑的体验。而技术稳定,就是钉钉的核心竞争力。
双11前夕,立白集团召开了“十年全国领先,立白感恩有你”全面动销阶段性总结作战部署会议。与以往不同的是,这次大会的召开全程都在钉钉“群直播”中完成。通过钉钉稳定 清晰 互动的直播流,立白集团通过简单 高效的操作,几步便轻松完成了超过1338人同时在线的会议流程。立白集团销售支持部总监陈颖表示:“以前这样规模的会议光会议准备 人员差旅 现场管理可能就要花费至少1个月的时间,耗费巨大的人力物力,最后可能还无法评估效果。现在有了钉钉群直播之后,不仅图像高清 语音清晰,还可以支持回放,互动点赞,体验感极强。”
据悉,立白集团与钉钉联合打造了基于钉钉基础技术架构的,集团内统一且唯一的数字化工作平台——嘟嘟,将KMP 悦差旅 悦全勤 HRs等模块全部纳入到一个平台,它既是人 组织 信息的连接器,又是人 组织 效率 生态的赋能器。目前,钉钉已经帮助立白集团实现了专属App打包 专属企业界面配置 专属企业账号体系 专属UI定制 企业专属安全管控等多项专属配置,立白集团整合了钉钉开发者平台 小程序开发平台的资源,实现了通讯录 日程 Ding消息 群直播 互动服务窗 销售日报等业务模块的上线,并完成了业务到移动消息的穿透。
立白集团数智中心总经理阮群锟认为,专业化分工与跨组织协作共同构成了生态协作时代,网络协作时代,企业间的关系也逐步进入生态化模式。“立白与钉钉的合作,背后是钉钉与立白1100+经销商 35000+导购员 1800+销售团队 5800+配送司机,20000+业务员,覆盖经销商 直营 销售 物流 业务员体系的全面合作。“与钉钉的合作,让立白从流程时代的链式业务运营,即严格按照流程的信息传递与组织协作,走向了数字时代,以用户为中心的网状的多维连接及协同业务网络协同。”阮群锟说,“立白将把行业沉淀 业务场景和业务应用开放出来,结合钉钉的产品应用 基础能力 技术沉淀,未来将成为新零售行业的解决方案,成为行业生态体系的商业操作系统。”
客户赋能:双11更TOB,企业采购也要双11
今年双11,钉钉针对B端用户市场的潜在需求,打造首个双11“企业服务采购节”,全场 5折起,钉钉将整合智能硬件 应用市场 服务市场 定制市场,围绕业务 生态打造企业服务数字化升级盛典,助力企业人 财 物 事全链路数字化升级。
国内的服饰行业龙头江南布衣也在不断探索零售业态的变革,正在尝试将更多零售的场景搬到钉钉上来,比如线下导购的分佣等。事实上,江南布衣从15年就开始布局数字化零售,通过会员电子化 粉丝经济激活全渠道体系。“钉钉提供了很多的第三方应用,可以很好的解决线上线下联动的场景,比如近期即将启动的蚂蚁分工,就可以在钉钉上,利用工单流转的方式,直接把任务分配给一线的导购人员,大大缩短了过往因业务及人员关系复杂带来的沟通时长问题。” 在电商总监谢培旺看来,新零售的本质就是提升人 货 资金的流动效率,未来江南布衣的组织体系都在钉钉上,门店发货到消费者端口的问题 议程 权责分配,都可以在钉钉上解决。
2019年的云栖大会上,阿里云智能总裁张建锋曾在演讲中表示:“在生产领域和管理领域,钉钉帮助1000万家企业组织数字化转型,这个意义堪比淘宝在消费领域的影响。”今年双11,钉钉整合阿里TOB和TOC领域的资源能力,在阿里巴巴数字操作系统中,真正成为了赋能千万商家的数字化“神经大脑”,帮助商家提升效率 提升成长 降低风险 获得商机,甚至最终直接提升销售额。
钉钉,不止一个工作方式。在双11,我们看到钉钉发挥着越来越重要的数字化 智能化的协同价值。而未来,钉钉也将成为中国4300万企业简单 高效 智能的移动数字化协同平台,让更多中国企业实现数字化转型。